Usedkit › Benachrichtigung bei verkauften Artikeln

Eine Warteliste für Artikel, die schon verkauft sind

Ein gebrauchter Artikel wird einmal verkauft. Wer einen Tag später kommt, sieht "verkauft", geht und kauft woanders. Eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung hält ihn nicht, denn ein gebrauchter Artikel kommt nie wieder auf Lager. Hier steht, warum, und was stattdessen funktioniert.

Warum Verfügbarkeitsbenachrichtigungen bei Gebrauchtware scheitern

Eine solche App beobachtet den Bestand eines Produkts und schickt eine E-Mail, wenn er über null steigt. Bei Neuware passiert das: Der Shop bestellt nach, dasselbe Produkt kommt zurück.

Bei Gebrauchtware nie. Die nächste Kamera desselben Modells ist ein neues Produkt, mit eigenem Titel, Zustand, Fotos und Preis. Wer sich beim verkauften Stück eingetragen hat, wartet auf ein Produkt, das für immer verkauft bleibt.

• Jedes Stück ist ein eigenes Produkt: Der Bestand geht von 1 auf 0 und bleibt dort.
• Titel unterscheiden sich: "Sony A7 III Gehäuse", "Sony Alpha 7 III (ILCE-7M3)", "A7III gebraucht".
• Ein Produkt für jedes Stück wiederzuverwenden löscht die Historie und Suchmaschinen-Sichtbarkeit des verkauften Artikels.

Was eine Warteliste für Gebrauchtware braucht

• Abgleich nach Modell, nicht nach Produkt: Der Kunde wartet auf "eine Sony A7 III", wie auch immer die nächste heißt.
• Ein Formular auf verkauften Artikeln, dort wo der späte Käufer ist.
• Eine E-Mail, wenn ein passender Artikel eingestellt wird: Foto, Preis und Link, solange er noch zu haben ist.
• Ein optionaler Höchstpreis, damit der Kunde nur von denen hört, die er kaufen würde.
• Double-Opt-in und Abmeldung mit einem Klick, damit die Liste rechtssicher und sauber bleibt.

Ihre Möglichkeiten

Eine Liste von Hand: reicht für ein paar Kunden, aber niemand prüft bei jedem neuen Artikel eine Tabelle, und der Kunde erfährt es Tage zu spät oder nie.

Eine Verfügbarkeits-App zweckentfremden: ein Produkt pro Modell, dessen Bestand und Fotos für jedes Stück geändert werden. Das geht, bis zwei desselben Modells auf Lager sind, und jede Seite eines verkauften Artikels geht verloren.

Eine Warteliste für Gebrauchtware: Sie liest Ihre Produkttitel, erkennt das Modell und benachrichtigt alle Wartenden, wenn Sie das nächste einstellen. Das macht Usedkit.

In WooCommerce und Shopify

In WooCommerce installieren Sie das Plugin Usedkit aus dem WordPress.org-Verzeichnis (Plugins → Neues Plugin hinzufügen, nach "Usedkit" suchen). Das Formular erscheint auf verkauften Produkten; die E-Mails verschickt der Usedkit-Dienst, wenn Sie einen passenden Artikel veröffentlichen.

In Shopify ist es die Shopify-App (in Prüfung für den App Store; bald verfügbar): ein "Benachrichtigen"-Block für die Produktseite, im Theme-Editor hinzugefügt.

Ist eine solche Warteliste nach der DSGVO erlaubt?

Ja, mit Einwilligung: Der Kunde bittet um Benachrichtigung, bestätigt per E-Mail (Double-Opt-in), und jede E-Mail enthält eine Abmeldung mit einem Klick. Usedkit verschickt nur, worum der Kunde gebeten hat.

Und Artikel ohne Modell, etwa Vintage-Kleidung?

Dann werden die Wörter im Titel abgeglichen, etwa Marke, Art und Größe. Am genauesten ist es bei Waren, die nach Modell verkauft werden: Kameras, Objektive, Hi-Fi, Instrumente, Fahrräder, Handys, Uhren.

Macht es den Shop langsamer?

Nein: Abgleich und E-Mails laufen im Usedkit-Dienst, nicht auf Ihrem Server. Der Shop übermittelt seine Produkte, wenn sie sich ändern.

Zustandsklassen und Beschreibungsgenerator

Den Käufer halten, der einen Tag zu spät kam

Usedkit ist in der Early-Access-Phase kostenlos. Für WooCommerce das Plugin aus dem WordPress.org-Verzeichnis; für Shopify die Shopify-App (in Prüfung für den App Store; bald verfügbar).